Support
Kontaktieren Sie uns einfach und rasch per E-Mail mit nachfolgendem Formular.
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Bitte halten Sie Ihre Kundenummer bereit, wenn Sie uns anrufen.
Wenn Sie Ihre Domain bei einem Registrar Ihrer Wahl behalten möchten und unser Webhosting in Anspruch nehmen wollen, nehmen Sie folgende DNS Einstellungen vor. Ersetzen Sie ihredomain.at mit Ihrem Domainnamen inklusive TLD.
Ihredomain.at | A | 93.90.202.40 |
Ihredomain.at | MX (10) | mail.ihredomain.at |
Ihredomain.at | TXT | v=spf1 +a +mx +a:webcp.solutions -all |
_dmarc.ihredomain.at | TXT | v=DMARC1; p=none |
mail.ihredomain.at | A | 93.90.202.40 |
webmail.ihredomain.at | A | 93.90.202.40 |
Wenn Sie eine dedizierte IP Adresse bestellt haben ersetzen Sie 93.90.202.40 mit Ihrer dedizierten IP Adresse welche sich in Ihren zugesandten Unterlagen befindet.
Auf unseren Servern läuft CentOS und Apache / Nginx als Webserver und MySQL MariaDB als Dantebankserver.
Ja. Sie können Ihr aktuelles Hosting Paket jederzeit zu den angegebenen Konditionen ändern. Kontaktieren Sie hierzu unser Support Team unter support@webcp.at.
So erstellen Sie eine E-Mail-Adresse:
Es gibt zwei Möglichkeiten, um zum Versenden und Empfangen von E-Mail-Nachrichten auf ein Postfach zuzugreifen:
Über Websites & Domains > Datenbanken können Datenbanken erstellt und entfernt werden.
Sie können eine Datenbank durch Angabe ihres Namens erstellen. Sofern Sie mit Ihrem Abonnement die entsprechenden Berechtigungen besitzen, können Sie einen Datenbanktyp und den Datenbankserver wählen, auf dem die Datenbank erstellt werden soll.
Im Feld Zugehörige Website können Sie auswählen, für welche Website die Datenbank verwendet wird. Dies bietet sich insbesondere an, wenn Sie viele Websites und Datenbanken besitzen, denn so sehen Sie direkt auf der Seite Datenbanken, welche Datenbank von welcher Website verwendet wird.
Eine Datenbank muss über mindestens ein ihr zugewiesenes Benutzerkonto verfügen. Sonst kann nicht auf die Datenbank zugegriffen werden. Einen Datenbankbenutzer können Sie während der Erstellung einer Datenbank erstellen. Dazu müssen Sie das Kontrollkästchen bei Datenbankbenutzer erstellen aktivieren. Alternativ können Sie später einen Benutzer auswählen, beispielsweise wenn Sie eines der vorhandenen Benutzerkonten verwenden wollen.
Um den Datenbankbenutzer für den Zugriff auf Ihre Datenbanken zu verwenden, müssen Sie die Option Der Benutzer hat Zugriff auf alle Datenbanken innerhalb des ausgewählten Abonnements auswählen.
Falls Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, können Sie die Zugriffssteuerungsregeln für einen Datenbankbenutzer selbst festlegen.
Zum Entfernen einer Datenbank müssen Sie unter der Datenbank auf den Link Datenbank entfernen klicken. Sie finden die Seite über Websites & Domains > Datenbanken. Beachten Sie bitte, dass Sie nur Datenbanken und Datenbankbenutzer, die nicht von den installierten APS-Apps verwendet werden, entfernen können. Wenn der Link nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass die Datenbank von einer Anwendung verwendet wird und nur durch Entfernen der entsprechenden Anwendung entfernt werden kann.
Wenn Ihr Hosting-Paket Subdomains beinhaltet, d.h. zusätzliche Third-Level-Domainnamen, können Sie sie zu folgenden Zwecken verwenden:
Beispiel für die Verwendung von Subdomains:
Sie haben die Website „ihr-produkt.com“, auf der Sie Ihr Produkt bewerben und verkaufen möchten. Um Informationen zu Kundenservice und Online-Bestellverfolgung zu veröffentlichen, können Sie die Subdomain „bestellungen“ so organisieren, dass Ihre Benutzer über die Internetadresse „bestellungen.ihr-produkt.com“ direkt auf diese Information zugreifen können.
Da Subdomains den gleichen Status haben wie zusätzliche Domains, können Sie beim Arbeiten mit Subdomains die gleichen Tools und Services verwenden. Dies gilt beispielsweise für den SSL/TLS-Schutz, Presence Builder und Webstatistiken.
So richten Sie eine Subdomain für einen Website-Bereich oder eine separate Website ein:
Der neue Name der Subdomain wird jetzt in der Liste im unteren Teil des Bildschirms angezeigt.
Sie können nun Ihre Webinhalte in die Subdomain (Verzeichnis auf dem Server) hochladen.
FTP steht für File Transfer Protocol, eine Methode zur Übertragung von Dateien über das Internet. Um Dateien via FTP hochladen zu können, benötigen Sie ein spezielles Programm: einen FTP-Client. FileZilla ist zum Beispiel ein kostenloser und zuverlässiger FTP-Client. Sie können ihn über diesen Link herunterladen:
https://filezilla-project.org/download.php?type=client
Die zugehörige technische Dokumentation kann unter der folgenden Adresse gefunden werden:
https://wiki.filezilla-project.org/Documentation
Natürlich können Sie auch einen anderen FTP-Client verwenden. Des Weiteren benötigen Sie für den Verbindungsaufbau mit einem FTP-Server folgende Informationen:
So veröffentlichen Sie eine Website über FTP:
Aktivieren Sie den passiven Modus, wenn Sie sich hinter einer Firewall befinden. Anleitungen zum Einschalten des Passivmodus entnehmen Sie bitte der technischen Dokumentation Ihres FTP-Clients.
httpdocs
hoch. Wenn Sie CGI-Skripte verwenden, legen Sie diese im Verzeichnis cgi-bin
ab.Sie können ggf. auch zusätzliche FTP-Konten einrichten, wenn Sie zusammen mit anderen Benutzern an dem Content Ihrer Website arbeiten.